Oftewel: 5 redenen waarom het onnodig is om als bedrijf naar het geslacht van klanten te vragen in formulieren en communicatiemiddelen. Als organisatie wil je je klanten zo persoonlijk mogelijk te woord staan. Wellicht is dat (één van de redenen) …
Wil je een blog schrijven maar heb je geen idee waar te beginnen? Wat mij betreft is het allerbelangrijkste van een blog (of misschien wel elke tekst) dat je goed nadenkt over de opbouw of structuur. Als je daar namelijk …
Wanneer je bewust bezig bent met communicatie, wil je natuurlijk graag dat de teksten die je schrijft echt hun doel behalen. Heb je helder voor ogen wat het doel van je tekst precies is en wie je ermee wilt bereiken? …
Anders dan de lezers van een magazine, krant of roman, lezen websitebezoekers zelden een tekst van linksboven tot rechtsonder door. Een websitebezoeker scant in één oogopslag een webpagina met in zijn achterhoofd de vraag: kan ik hier vinden wat ik …
